A portált eredetileg 2023. július 3-án indították volna el, de azóta a beadási határidő módosítása miatt késik.
A cég azt közölte, hogy a portál a következő hetekben elindul. A portál megnyitása után az ügyfelek e-mailben és a hivatalos FTX Twitter-fiókjukon kapnak majd értesítést.
Az Adósok Ügyfélkövetelési Portálja (Debtors’ Customer Claims Portal) azért jött létre, hogy a felhasználók csődeljárással kapcsolatos igényeket nyújthassanak be.
A portál platformként szolgál a felhasználók számára a követelések igazolására és a csőddel kapcsolatos releváns információk elérésére.
Az ügyfelek értesítést kapnak, amikor a portál megnyílik, majd a hivatalos FTX Twitter-fiókon keresztül elérhetik azt.